Un niveau de soutien que vous ne trouverez chez personne d'autre

Vous avez besoin d'une aide urgente ?

Si vous tombez malade ou avez un accident et que vous avez des questions concernant le traitement médical, veuillez contacter l'équipe de l'ENG au numéro ci-dessous dès que possible.le.

N'envoyez pas de courriel si la demande est urgente. Leur adresse électronique peut être utilisée pour envoyer des documents justificatifs ou des pièces d'identité en toute sécurité - une fois que vous avez parlé à l'équipe.

Si votre demande n'est pas urgente, veuillez envoyer un courriel : [email protected]

SGN Urgences médicales et assistance :

Téléphone : +44 (0)207 902 7131
Courriel : [email protected]
Sauvegarde mobile : +44(0) 7785627433

L'équipe chargée des réclamations de l'ENG :

Téléphone: +44 (0)207 902 7131
Courriel : [email protected]

Comment faire une demande d'indemnisation ?

Si vous avez besoin d'un traitement médical, Northcott Global Solutions Ltd (NGS) s'en chargera pour vous. Elle vous fournira également une garantie de paiement, de sorte que vous n'aurez pas à payer pour le traitement. Sous réserve des conditions générales de votre contrat, NGS s'occupera de tout, des consultations externes aux évacuations*.

L'ENG doit être informée que ce contrat couvre la personne concernée et les informations suivantes doivent être fournies :

- Nom de la personne assurée
- Lieu où se trouve la personne assurée
- Les coordonnées de la personne assurée (y compris passeport/visa, etc.).
- Le numéro de la police
- Nom du titulaire de la police (s'il diffère du nom de la personne assurée)
- Le nom et le numéro de téléphone du médecin et de l'hôpital qui traitent la personne assurée (le cas échéant).
- Toute personne supplémentaire (en dehors du protocole normal) qui devrait être mise à jour tout au long de l'affaire
- Nature de l'incident
- L'état final souhaité (ce que vous voulez que l'ENG fasse)
- Toute autre information pertinente sur l'incident susceptible d'influer sur la réponse de l'ENG (situation en matière de sécurité, etc.)
Informations importantes
Le fait de ne pas contacter Northcott Global Solutions Ltd (NGS) et de ne pas obtenir d'autorisation peut porter préjudice à la demande d'indemnisation et peut signifier qu'une partie ou la totalité des coûts impliqués ne sera pas payée. Dans le cas où la responsabilité ne peut être établie dès le début d'une situation d'urgence, il est convenu que le premier assuré nommément désigné garantira le paiement jusqu'à ce que la responsabilité puisse être acceptée par les assureurs.