你在其他人那里找不到的支持水平
您需要紧急援助吗？
如果您生病或发生意外，并有任何医疗问题，请尽快拨打以下号码联系NGS团队勒。
NGS 的理赔团队经常与客户合作，使用各种语言进行沟通，并在内部涵盖最常用的语言。内部语言能力（取决于轮班的操作员） 包括法语、德语、西班牙语、葡萄牙语和俄语。 与多家翻译服务机构达成协议，使我们的理赔团队能够在几秒钟内接听任何电话并联系到口译员，提供全天候服务 可以使用 130 多种语言，我们的团队每天都在使用这一流程，并取得了巨大的成功。
如果很紧急，请不要发送电子邮件。 一旦您与团队交谈后，他们的电子邮件地址可用于安全地发送支持文件或身份证明。
如果您的索赔不紧急，请发送电子邮件至： [email protected] 或使用以下方式通知我们 此表格
NGS 的理赔团队经常与客户合作，使用各种语言进行沟通，并在内部涵盖最常用的语言。内部语言能力（取决于轮班的操作员） 包括法语、德语、西班牙语、葡萄牙语和俄语。 与多家翻译服务机构达成协议，使我们的理赔团队能够在几秒钟内接听任何电话并联系到口译员，提供全天候服务 可以使用 130 多种语言，我们的团队每天都在使用这一流程，并取得了巨大的成功。
如果很紧急，请不要发送电子邮件。 一旦您与团队交谈后，他们的电子邮件地址可用于安全地发送支持文件或身份证明。
如果您的索赔不紧急，请发送电子邮件至： [email protected] 或使用以下方式通知我们 此表格
NGS 医疗紧急情况及援助：
电话： +44 (0)207 902 7131
电子邮件： [email protected]
备份手机： +44(0) 7785627433
非紧急索赔
提出非紧急索赔
请使用 此表格
如何提出索赔
如果您需要医疗，Northcott Global Solutions Ltd (NGS) 将为您安排。他们还将提供付款担保，因此您无需支付任何治疗费用。根据您合同的条款和条件，NGS 将处理从门诊预约到撤离的所有事宜。*
必须告知 NGS 本合同涵盖相关人员，并且必须提供以下详细信息：
• 被保险人的姓名
• 被保险人所在地
• 被保险人的详细信息（包括护照/签证等）。
• 保单号码
• 保单持有人的姓名（如果与被保险人的姓名不同）
• 治疗被保险人的医生和医院的姓名和电话号码（如适用）
• 在整个案件过程中应更新的任何其他人（正常协议之外）
• 事件性质
• 期望的最终状态（你希望 NGS 做什么）
• 任何其他可能影响 NGS 响应的事件相关信息（安全状况等）
必须告知 NGS 本合同涵盖相关人员，并且必须提供以下详细信息：
• 被保险人的姓名
• 被保险人所在地
• 被保险人的详细信息（包括护照/签证等）。
• 保单号码
• 保单持有人的姓名（如果与被保险人的姓名不同）
• 治疗被保险人的医生和医院的姓名和电话号码（如适用）
• 在整个案件过程中应更新的任何其他人（正常协议之外）
• 事件性质
• 期望的最终状态（你希望 NGS 做什么）
• 任何其他可能影响 NGS 响应的事件相关信息（安全状况等）
重要信息
未能联系 Northcott Global Solutions Ltd (NGS) 并获得授权可能会影响索赔，并可能意味着部分或全部相关费用可能无法支付。如果在紧急情况发生之初无法确定责任，则双方同意，第一被保险人将保证支付，直至保险公司接受责任为止。