Hace diez años lanzamos una idea sencilla con un objetivo complejo: crear un seguro práctico y asequible para quienes realizan trabajos difíciles en lugares peligrosos, empezando por los periodistas. Que fuera lo suficientemente flexible para los autónomos y lo suficientemente sólido para las grandes redacciones.
Hoy, la marca “Insurance for” apoya a miles de personas en todo el mundo. Desde reporteros y equipos de cámara hasta asistentes locales, equipos de ONG y especialistas que trabajan en entornos frágiles, hostiles o en constante cambio.
Este aniversario no se trata realmente de nosotros. Se trata de las personas que, a pesar de todo, asisten cuando a los demás se les pide que se queden en casa. Nuestro trabajo es ayudarlos a hacerlo con una preocupación menos.
Por qué empezamos: una peligrosa brecha en la cobertura
Cuando comenzamos, la brecha era evidente.
Las aseguradoras de viajes y de vida convencionales no tenían en cuenta si el viaje incluía una zona de conflicto, un estado inestable o incluso unas elecciones tensas. Muchas pólizas excluían la guerra, el terrorismo o los disturbios civiles. Otras, incluso, restringían discretamente regiones enteras.
Eso dejó:
- Periodistas independientes que viajan sin seguro
- Personal local y intermediarios sin protección formal
- Redacciones que intentan hacer lo correcto sin opciones claras
Al mismo tiempo, el riesgo para los periodistas aumentaba y los organismos internacionales registraban un número creciente de ataques contra los medios de comunicación. Organizaciones independientes como el Comité para la Protección de los Periodistas y la Federación Internacional de Periodistas llevan años documentando esta realidad y el coste de trabajar sin la protección adecuada.
Nuestra respuesta fue crear una cobertura que no penalizara a las personas por realizar un trabajo esencial pero de alto riesgo. Nos centramos en una redacción clara, una respuesta rápida y el acceso directo a personas que comprenden los entornos hostiles.
Seguros para periodistas: dónde empezó todo.
Comenzamos con un grupo: periodistas y equipos de medios de comunicación.
El primer producto de “Seguro para periodistas” se diseñó en torno a reportajes reales, no a viajes de manual. Eso significaba:
- Viajes cortos, despliegues rotatorios y destinos a largo plazo
- Itinerarios cambiantes y cambios de última hora
- Los autónomos y el personal que trabajan en el mismo reportaje necesitan acuerdos diferentes.
Con el tiempo, ese enfoque condujo a alianzas con importantes organizaciones de noticias y medios de comunicación, que ahora abarcan a decenas de miles de profesionales de los medios en todo el mundo.
“Lo que nos importaba era la rapidez y la claridad. Nuestros equipos pueden ponerse en marcha con tan solo 24 horas de antelación. 'Insurance for' creó un proceso que refleja esa realidad, de modo que podemos autorizar los viajes de las personas sin interminables trámites de ida y vuelta.’
Jefe de seguridad, red global de noticias
En segundo plano, organizaciones como el Instituto Internacional de Seguridad de las Noticias y grupos defensores de la libertad de prensa han destacado los crecientes riesgos para quienes trabajan en el periodismo. Nuestro papel es convertir esa concienciación en medidas prácticas que permitan que las asignaciones se realicen con mayor seguridad.
Apoyando a los técnicos y equipos locales
A medida que crecimos, una cosa quedó clara: no se puede afirmar que se apoya la libertad de prensa si solo se asegura a las personas que viajan en avión desde Londres, París o Nueva York.
Los coordinadores locales, productores, conductores y traductores corren riesgos similares. A menudo, incluso mayores. Sin embargo, históricamente han sido los menos protegidos.
Creamos un seguro para “colaboradores locales” para que los medios de comunicación pudieran incluir a socios locales junto con su propio personal. El objetivo era sencillo: asegurar a un colaborador local en el país de destino con la misma facilidad que asegurar a un corresponsal que viaja al lugar.
“Durante años, nuestra política de cobertura incluía al 'personal', pero no a la gente local que hacía posible nuestra labor periodística. Ampliar la cobertura a los intermediarios envía un mensaje claro: los consideramos parte del equipo, no un gasto prescindible.‘
jefe de la oficina regional, emisora internacional
Esto se suma al trabajo de organizaciones como Rory Peck Trust, que durante décadas han defendido a los trabajadores autónomos y a los equipos locales. Un seguro adecuado es una forma más de demostrar que todos los integrantes de la cadena de valor son importantes.
Desde los medios de comunicación hasta las ONG y cualquier persona que trabaje en regiones hostiles
El panorama de riesgos no se ha mantenido estático en la última década. Los conflictos se han multiplicado. La violencia política se ha extendido. Los desastres relacionados con el clima y las emergencias complejas se han vuelto más frecuentes.
Los trabajadores humanitarios y del desarrollo han observado el mismo patrón. Organismos de la ONU y proyectos independientes como la Base de Datos de Seguridad para Trabajadores Humanitarios han registrado niveles récord de ataques contra trabajadores humanitarios en los últimos años.
Para nosotros era natural ampliar lo que hacemos.
- segurosforngos.com Fue creado para ONG, organizaciones benéficas y grupos humanitarios que necesitan una cobertura consistente y auditable para su personal y voluntarios en múltiples países.
- segurosparacualquiera.com Se sigue a personas cuyo trabajo las lleva a lugares de riesgo, independientemente de su puesto.
Eso ahora incluye:
- Ingenieros y técnicos que mantienen en funcionamiento la infraestructura esencial
- Formadores y consultores que imparten programas en entornos frágiles
- Investigadores, observadores electorales y coordinadores de campo
- Los socios locales y el personal comunitario son quienes suelen estar más expuestos.
“Desarrollamos proyectos en seis países. Cada uno con perfiles de seguridad, normas de visado y riesgos médicos diferentes. Contar con un socio que comprenda todo eso y que, además, pueda proporcionar la cobertura a tiempo para una reunión informativa sobre el despliegue, nos ha salvado en más de una ocasión.”
Asesor de seguridad global, ONG europea
Desde los medios de comunicación hasta las ONG y más allá, el principio es el mismo: si tu trabajo te lleva a lugares difíciles, la cobertura adecuada debería ser una opción, no una excepción.
¿Qué se ha mantenido igual en diez años?
Aunque nuestra presencia se ha ampliado, algunas cosas no han cambiado.
Las personas primero
Comenzamos con el individuo. Su rol, su trayectoria y su realidad sobre el terreno. La política está para servir a ese individuo, no al revés.
Claridad por encima de palabras ingeniosas
Nos esforzamos por mantener las exclusiones, definiciones y procesos claros y concisos. Si no podemos explicar una cláusula en lenguaje sencillo, la reescribimos.
flexibilidad práctica
El trabajo de alto riesgo rara vez es sencillo. Los proyectos cambian. Los visados caducan. Los vuelos se cancelan. Nuestros productos están diseñados para adaptarse a los cambios siempre que el riesgo pueda gestionarse de forma segura.
Acceso directo a los seres humanos
Los clientes hablan con personas que entienden las zonas de conflicto, no con agentes genéricos de centros de llamadas que leen guiones.
Cómo ha cambiado el mundo y por qué la cobertura importa más que nunca
La última década ha sido uno de los periodos más peligrosos de la historia para las personas que trabajan en zonas de conflicto y crisis. En el periodismo, el trabajo humanitario y la contratación especializada, la tendencia es clara: mayor exposición y riesgos más complejos.
El objetivo de los seguros especializados no es fomentar la imprudencia. Su función es garantizar que, cuando sea necesario realizar trabajos esenciales, las personas cuenten con la protección adecuada, vías de asistencia claras y menos incertidumbre para sus familias en caso de que algo salga mal.
“Para nuestro equipo, el seguro no es un mero trámite. Es una señal de que la organización se toma en serio nuestra seguridad y la de nuestras familias en caso de que ocurra lo peor. Por eso seguimos volviendo.”
Fotoperiodista independiente, Oriente Medio y Norte de África
¿Qué significa esto si organizas el trabajo en lugares de riesgo?
Ya sea que dirijas una redacción, un programa de una ONG o una pequeña consultoría, hay tres cosas que ahora importan más que nunca.
1. Cobertura conjunta para equipos completos
El personal, los autónomos, los intermediarios y los socios locales deberían estar sujetos a un enfoque coherente de riesgos y seguros, no a un conjunto fragmentado de acuerdos puntuales.
2. Una portada que se ajuste al tamaño real de tu obra.
Si sus equipos rotan entre regiones u operan a través de fronteras, necesita productos que reconozcan esa realidad, no pólizas redactadas para viajes de negocios estándar.
3. Una pareja que entienda tu mundo
Deberías poder hablar con alguien que sepa qué es un curso de entorno hostil, cómo es un plan de extracción y qué se siente al dar luz verde a un viaje cuando el mapa de alerta de viaje ya está en rojo.
Este es el espacio donde "Seguros para" trabaja todos los días.
Gracias a las personas a las que aseguramos.
Un aniversario es una oportunidad para hacer una pausa. Así que este es nuestro momento para dar las gracias.
A los periodistas, equipos de cámara, editores y productores que siguen contando historias difíciles.
A los intermediarios, traductores y conductores que mantienen en marcha todas las operaciones entre bastidores.
Al personal de las ONG y a los socios locales que trabajan cada día en lugares de los que la mayoría de la gente solo oye hablar en los titulares.
A los especialistas, ingenieros, formadores y consultores que mantienen en funcionamiento los servicios esenciales en condiciones difíciles.
Mirando hacia el futuro: los próximos diez años
Es improbable que la próxima década sea más tranquila que la anterior. La combinación de conflictos, riesgos políticos y presión climática sugiere lo contrario.
Nuestro compromiso es simple.
- Sigamos mejorando la cobertura que ofrecemos para que refleje la realidad sobre el terreno.
- Sigamos trabajando con aseguradoras, proveedores de asistencia y organismos de seguridad que compartan nuestro enfoque en las personas, no solo en las primas.
- Sigamos facilitando que las organizaciones de todos los tamaños hagan lo correcto por sus equipos.
Continuaremos aprendiendo de las personas a las que aseguramos, de los instructores de seguridad, de los grupos defensores de la libertad de prensa y de las organizaciones humanitarias, y del cambiante panorama jurídico y normativo.
¿Qué puedes hacer a continuación?
Si ya confían en nosotros para la gestión de sus equipos, gracias por formar parte de nosotros durante los últimos diez años.
Si eres nuevo en el tema de “Seguros para” y envías personas a lugares difíciles, ahora es un buen momento para revisar cómo están protegidas.
- Comprueba tu cobertura actual ¿Realmente se corresponde con el lugar al que envías a la gente, lo que hacen y cómo trabajan?
- Hable con nosotros sobre su próxima asignación o despliegue. Podemos analizar los riesgos y las opciones en un lenguaje sencillo.
No tiene que resolver esto por su cuenta. Si desea celebrar nuestro décimo aniversario asegurándose de que su personal cuente con la cobertura adecuada, contáctenos hoy mismo para hablar sobre su próximo viaje, proyecto o programa para toda la organización.
