رازداری کی پالیسی
insuranceforgroup.com
پالیسی
تازہ کاری: اگست 2024
انشورنس برائے گروپ لمیٹڈ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور اس کو ذمہ داری کے ساتھ سنبھالنے کے لیے پرعزم ہے۔ UK جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (UK GDPR) اور ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2018.
یہ رازداری کی پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ استعمال کرتے ہیں تو ہم کس طرح ذاتی ڈیٹا اکٹھا، استعمال اور حفاظت کرتے ہیں۔ insuranceforgroup.com یا ہماری فراہم کردہ انشورنس خدمات کے ساتھ تعامل کریں۔.
1. ہم کون ہیں۔
insuranceforgroup.com کے ذریعے چلایا جاتا ہے۔ لمیٹڈ کے لیے انشورنس.
لمیٹڈ کے لیے انشورنس بطور کام کرتا ہے۔ ڈیٹا کنٹرولر اس ویب سائٹ کے ذریعے اور انشورنس خدمات فراہم کرنے کے دوران جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کے لیے۔.
کمپنی کی تفصیلات:
Insurance for Ltd, RSM, Fifth Floor, Central Square, Wellington Street, Leeds LS1 4DL United Kingdom۔
انگلینڈ میں رجسٹرڈ نمبر: 09879856
ای میل: info@insuranceforgroup.com
2. ذاتی ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا کے درج ذیل زمروں کو جمع اور اس پر کارروائی کر سکتے ہیں۔.
شناخت اور رابطہ ڈیٹا
- نام
- ای میل ایڈریس
- ٹیلی فون نمبر
- تنظیم کا نام
- ملازمت کا عنوان یا کردار
انشورنس رسک کی معلومات
انشورنس کوٹیشن حاصل کرنے یا کور کا بندوبست کرنے کے لیے درکار معلومات، جس میں شامل ہو سکتے ہیں:
- سفر کے مقامات
- آپریشنل مقامات
- سرگرمیاں یا کیے گئے کام
- سفر یا اسائنمنٹ کا دورانیہ
- انشورنس انڈر رائٹنگ سے متعلقہ خطرے کی نمائش
دعوے کی معلومات
جہاں کوئی دعویٰ کیا جاتا ہے ہم جمع کر سکتے ہیں:
- واقعات کی تفصیل
- معاون دستاویزات
- طبی معلومات جہاں متعلقہ ہو۔
- گواہوں کے بیانات یا رپورٹس
تکنیکی اور ویب سائٹ کے استعمال کا ڈیٹا
ہماری ویب سائٹ پر جاتے وقت ہم جمع کر سکتے ہیں:
- آئی پی ایڈریس
- براؤزر کی قسم اور ورژن
- ڈیوائس کی معلومات
- ملاحظہ کیے گئے صفحات اور نیویگیشن رویہ
- ویب سائٹ کی کارکردگی اور تجزیاتی ڈیٹا
3. خصوصی زمرہ کا ڈیٹا
بعض بیمہ خدمات کے لیے پروسیسنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔ خصوصی زمرے کا ذاتی ڈیٹا, خاص طور پر صحت یا طبی معلومات.
یہ ہو سکتا ہے جہاں ضروری ہو:
- انشورنس کور کا بندوبست کریں۔
- انڈر رائٹنگ کے خطرے کا اندازہ لگائیں۔
- بیمہ کے دعووں پر عمل یا معاونت کریں۔
جہاں اس طرح کی معلومات پر کارروائی کی جاتی ہے ہم ان قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں جن کی اجازت ہے۔ UK GDPR کا آرٹیکل 9, بشمول:
- واضح رضامندی۔
- ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تحت انشورنس مقاصد کی اجازت ہے۔
- قانونی دعووں کا قیام، مشق یا دفاع
خصوصی زمرے کے ڈیٹا پر صرف اس صورت میں کارروائی کی جاتی ہے جہاں ضروری اور مناسب حفاظتی اقدامات لاگو ہوں۔.
4. ہم ذاتی ڈیٹا کا استعمال کیسے کرتے ہیں۔
ہم ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:
- استفسارات کا جواب دینا
- انشورنس کوٹیشن فراہم کرنا
- انشورنس پالیسیوں کا بندوبست کرنا
- پالیسیوں اور تجدیدوں کا انتظام کرنا
- بیمہ کنندگان اور انڈر رائٹرز کے ساتھ رابطہ کرنا
- دعووں کی انتظامیہ کے ساتھ مدد کرنا
- ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا
- دھوکہ دہی اور مالی جرائم کی روک تھام
- ویب سائٹ کی فعالیت اور خدمات کو بہتر بنانا
5. پروسیسنگ کے لیے قانونی بنیاد
ہم درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ قانونی بنیادوں کے تحت ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔.
معاہدہ
انشورنس پالیسیوں کا انتظام یا انتظام کرنے کے لیے ضروری کارروائی۔.
جائز مفادات
ہمارے جائز کاروباری مفادات کے لیے ضروری پروسیسنگ، بشمول:
- استفسارات کا جواب دینا
- خدمات کو بہتر بنانا
- دھوکہ دہی کا پتہ لگانے اور روک تھام
قانونی اور ریگولیٹری ذمہ داریاں
انشورنس ثالثوں کو قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنی چاہیے بشمول ریکارڈ رکھنے اور ریگولیٹری رپورٹنگ۔.
رضامندی
جہاں ضرورت ہو، ہم مخصوص قسم کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے یا مارکیٹنگ مواصلات بھیجنے سے پہلے آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔.
6. ذاتی ڈیٹا کا اشتراک کرنا
انشورنس کی خدمات فراہم کرنے کے لیے ہم ان کے ساتھ ذاتی ڈیٹا کا اشتراک کر سکتے ہیں:
انشورنس انڈر رائٹرز
انشورنس کمپنیاں جو پالیسیوں کو انڈر رائٹنگ اور جاری کرنے کی ذمہ دار ہیں۔.
منتظمین کا دعویٰ
دعوؤں کو سنبھالنے اور ان کے انتظام کے لیے ذمہ دار تنظیمیں۔.
انشورنس پارٹنرز اور بروکرز
جہاں اضافی پلیسمنٹ سپورٹ درکار ہے۔.
پیشہ ورانہ مشیر
قانونی مشیروں، آڈیٹرز اور تعمیل کے ماہرین سمیت۔.
ٹیکنالوجی اور سروس فراہم کرنے والے
تیسرے فریق جو ہوسٹنگ، CRM سسٹم یا آپریشنل سافٹ ویئر فراہم کرتے ہیں۔.
ریگولیٹری اتھارٹیز
جہاں قابل اطلاق قوانین یا ضوابط کے تحت انکشاف ضروری ہے۔.
ہم صرف خدمات فراہم کرنے یا قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے ضروری معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔.
7. فراڈ کی روک تھام
انشورنس فراہم کنندگان دھوکہ دہی کا پتہ لگانے اور روکنے کے لیے ذاتی ڈیٹا استعمال کر سکتے ہیں۔.
اس میں دھوکہ دہی سے بچاؤ کی ایجنسیوں، بیمہ کنندگان یا متعلقہ حکام کے ساتھ معلومات کا اشتراک شامل ہوسکتا ہے۔.
جہاں دھوکہ دہی کا شبہ ہو، ذاتی ڈیٹا ریکارڈ کیا جا سکتا ہے اور مناسب تنظیموں کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے۔.
8. پابندیوں کی اسکریننگ اور تعمیل کی جانچ
بین الاقوامی پابندیوں کے قوانین اور ضوابط کی پابندی کو یقینی بنانے کے لیے بیمہ کی خدمات کو تعمیل کی جانچ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔.
ذاتی ڈیٹا کو متعلقہ پابندیوں کی فہرستوں کے خلاف اسکریننگ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے جو حکام کے ذریعہ رکھے گئے ہیں جیسے:
- حکومت برطانیہ
- اقوام متحدہ
- یورپی یونین
- دیگر بین الاقوامی ریگولیٹری ادارے
یہ چیک قابل اطلاق مالیاتی جرائم کے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بنانے میں مدد کرتے ہیں۔.
9. اینٹی منی لانڈرنگ کی تعمیل
جہاں قانون کی ضرورت ہو ہم شناخت کی تصدیق یا اینٹی منی لانڈرنگ چیک کر سکتے ہیں۔.
اس میں قابل اعتماد ڈیٹا ذرائع کے خلاف معلومات کی تصدیق کرنا یا اضافی دستاویزات کی درخواست کرنا شامل ہو سکتا ہے۔.
10. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز
ہماری خدمات کے ذریعے ترتیب دی گئی انشورنس پالیسیوں میں متعدد ممالک میں سفر یا آپریشن شامل ہو سکتے ہیں۔.
کچھ حالات میں ذاتی ڈیٹا پر برطانیہ سے باہر کارروائی کی جا سکتی ہے۔.
جہاں ایسا ہوتا ہے ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ برطانیہ کے ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے مطابق مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہیں۔.
11. ڈیٹا برقرار رکھنا
انشورنس ثالث ریگولیٹری ریکارڈ رکھنے کی ضروریات کے تابع ہیں۔.
ذاتی ڈیٹا کو عام طور پر برقرار رکھا جاتا ہے۔ کم از کم چھ سال کاروباری تعلقات یا انشورنس پالیسی کے خاتمے کے بعد۔.
کچھ مخصوص حالات میں جہاں ضروری ہو قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے ریکارڈ کو زیادہ دیر تک رکھا جا سکتا ہے۔.
12. ڈیٹا سیکیورٹی
ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔.
یہ اقدامات روکنے کے لیے بنائے گئے ہیں:
- غیر مجاز رسائی
- نقصان یا تباہی۔
- غیر قانونی پروسیسنگ
ذاتی ڈیٹا تک رسائی مجاز اہلکاروں اور قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان تک محدود ہے۔.
13. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق
یوکے ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے تحت آپ کو یہ حق حاصل ہے:
- آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں۔
- غلط معلومات کی اصلاح کی درخواست کریں۔
- جہاں مناسب ہو ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
- مخصوص حالات میں پروسیسنگ کو محدود کریں۔
- پروسیسنگ کی کچھ اقسام پر اعتراض
- اپنے ذاتی ڈیٹا کو دوسرے فراہم کنندہ کو منتقل کرنے کی درخواست کریں۔
درخواستیں ہم سے رابطہ کر کے کی جا سکتی ہیں۔.
14. کوکیز اور ویب سائٹ ٹریکنگ
ہماری ویب سائٹ کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کو فعالیت کو بہتر بنانے اور یہ سمجھنے کے لیے استعمال کرتی ہے کہ زائرین ویب سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔.
استعمال شدہ کوکیز کی مکمل تفصیلات ہمارے میں دستیاب ہیں۔ کوکی پالیسی.
15. فریق ثالث کی ویب سائٹس
ہماری ویب سائٹ بیرونی ویب سائٹس کے لنکس پر مشتمل ہو سکتی ہے۔.
ہم تیسری پارٹی کی ویب سائٹس کے رازداری کے طریقوں یا مواد کے ذمہ دار نہیں ہیں۔.
16. شکایات
اگر آپ کو اس بارے میں خدشات ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کیا گیا ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم تحقیقات کر سکیں۔.
آپ کے پاس شکایت درج کرانے کا بھی حق ہے۔ انفارمیشن کمشنر آفس (ICO).
انفارمیشن کمشنر آفس
17. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔.
کسی بھی تبدیلی کو نظر ثانی کی تازہ ترین تاریخ کے ساتھ اس صفحہ پر شائع کیا جائے گا۔.