Preguntas frecuentes y descargas útiles
Nuestro objetivo es hacer que nuestras pólizas de seguro sean lo más sencillas, efectivas y económicas posible para que todos puedan costear el seguro que necesitan, donde sea que lo necesiten, y para que le resulte fácil comprender en detalle la cobertura de seguro que ofrecemos.
Hemos intentado cubrir tantas preguntas clave como sea posible a continuación, pero si no encuentra la respuesta que necesita, simplemente Envíanos un mensaje.
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Preguntas frecuentes
¿Soy elegible para comprar un seguro de Insurance For Group?
Usted es elegible para comprar un seguro si tiene al menos 18 años de edad.
¿Dónde puedo descargar los términos y condiciones?
¿Puedo contratar una póliza cuando ya estoy de viaje?
¿Cuándo y dónde estoy cubierto por mi póliza de seguro?
¿Es esta una póliza de seguro de salud?
¿Qué seguro cubre mi póliza?
¿Qué gastos médicos cubre mi póliza de seguro?
¿Mi seguro incluye cobertura en caso de guerra y terrorismo?
¿Tengo derecho a reclamaciones por enfermedad, accidente y repatriación en mi propio país?
¿Qué pasa si no viajo a un país hostil? ¿Aún así necesito seguro?
¿Estoy cubierto si participo en deportes y actividades?
¿Puedo ampliar mi póliza o comprar cobertura adicional?
¿Están cubiertas las condiciones preexistentes?
¿La póliza cubre el COVID-19?
¿Puedo cancelar o degradar mi póliza?
¿Qué pasa al final de mi póliza de seguro?
¿Qué pasa si mi país no figura en las listas de países de origen o de destino? ¿Puedo comprar una póliza de todos modos?
¿Puedo extender mi póliza si mis planes cambian y necesito viajar por más tiempo, a lugares adicionales o zonas diferentes?
¿Quiénes son las aseguradoras?
¿Ofrecen seguro para equipaje o artículos personales?
¿Qué pasa si mi país no está en la lista?1 En las listas de países de origen o de destino, ¿aún puedo comprar una póliza?
¿Cómo se determina qué país pertenece a qué Zona?
¿Cómo hago un reclamo?
¿En qué idiomas trabaja vuestro equipo de reclamaciones?
¿Cuál es el monto máximo que puedo asegurar?
¿Quién decide si es necesaria la repatriación médica?
¿Existen exclusiones por condiciones preexistentes para reclamos por enfermedad?
¿Cómo puedo notificarle sobre un reclamo no esencial?
¿Sólo aseguran personas?
¿En qué moneda se compran las pólizas?
¿Hay países donde la cobertura no está disponible?