Dieci anni fa abbiamo lanciato un'idea semplice con un brief complesso. Creare un'assicurazione pratica e conveniente per chi svolge lavori difficili in luoghi pericolosi, a partire dai giornalisti. Renderla sufficientemente flessibile per i freelance. Renderla sufficientemente solida per le principali redazioni.
Oggi, il marchio "Assicurazione per" supporta migliaia di persone in tutto il mondo: giornalisti e troupe televisive, fixer locali, team di ONG e specialisti che lavorano in ambienti fragili, ostili o in rapida evoluzione.
Questo anniversario non riguarda solo noi. Riguarda le persone che ci vanno comunque quando a tutti gli altri viene detto di stare alla larga. Il nostro compito è aiutarle a farlo con una preoccupazione in meno.
Perché abbiamo iniziato: una pericolosa lacuna nella copertura
Quando abbiamo iniziato, il divario era evidente.
Le assicurazioni di viaggio e sulla vita tradizionali non volevano sapere se ci si stava dirigendo in una zona di conflitto, in uno stato fragile o addirittura in un'elezione tesa. Molte polizze escludevano guerra, terrorismo o disordini civili. Altre limitavano silenziosamente intere regioni.
Rimaneva:
- Giornalisti freelance che viaggiano senza assicurazione
- Personale locale e riparatori senza alcuna protezione formale
- Le redazioni cercano di fare la cosa giusta senza opzioni chiare
Allo stesso tempo, il rischio per i giornalisti stava aumentando e gli organismi internazionali registravano un numero crescente di attacchi ai media. Organizzazioni indipendenti come il Comitato per la Protezione dei Giornalisti e la Federazione Internazionale dei Giornalisti hanno dedicato anni a documentare questa realtà e il costo di non avere un'adeguata protezione.
La nostra risposta è stata quella di creare una copertura che non punisse le persone che svolgevano lavori ad alto rischio, ma essenziali. Ci siamo concentrati su una formulazione chiara, tempi di risposta rapidi e un accesso diretto a persone che conoscono bene gli ambienti ostili.
Assicurazione per giornalisti: dove è iniziato il viaggio
Abbiamo iniziato con un gruppo: giornalisti e team dei media.
Il primo prodotto "Assicurazione per giornalisti" è stato progettato pensando a incarichi reali, non a viaggi da manuale. Ciò significava:
- Viaggi brevi, missioni itineranti e incarichi a lungo termine
- Itinerari variabili e cambiamenti dell'ultimo minuto
- Liberi professionisti e dipendenti che lavorano sulla stessa storia e necessitano di accordi diversi
Nel tempo, questo approccio ha portato alla creazione di partnership con importanti organizzazioni di informazione e media, che ora coprono decine di migliaia di professionisti dei media in tutto il mondo.
“"Ciò che contava per noi era velocità e chiarezza. I nostri team possono essere incaricati con un preavviso di 24 ore. 'Insurance for' ha creato un processo che rispecchia questa realtà, così possiamo dare il via libera ai nostri viaggi senza interminabili avanti e indietro."’
Responsabile della sicurezza, rete di notizie globale
Sullo sfondo, organizzazioni come l'International News Safety Institute e gruppi per la libertà di stampa hanno evidenziato i crescenti rischi per chi lavora nel settore dell'informazione. Il nostro ruolo è trasformare questa consapevolezza in una copertura pratica che consenta di svolgere gli incarichi in modo più sicuro.
Sostenere i fixer e le squadre locali
Man mano che crescevamo, una cosa è diventata chiara: non si può affermare di sostenere la libertà di stampa se si assicura solo chi viaggia in aereo da Londra, Parigi o New York.
I fixer, i produttori, gli autisti e i traduttori locali corrono in gran parte gli stessi rischi. Spesso di più. Eppure, storicamente, sono stati i meno protetti.
Abbiamo creato un'"assicurazione per i fixer" in modo che le organizzazioni mediatiche potessero includere partner locali oltre al proprio personale. L'obiettivo era semplice: rendere l'assicurazione di un fixer in loco altrettanto semplice quanto quella di un corrispondente in arrivo in aereo.
“"Per anni la nostra politica si è limitata al 'personale', ma non alle persone del posto che rendevano possibile la nostra attività di reportage. Estendere la copertura ai riparatori ha inviato un messaggio chiaro. Vi consideriamo parte del team, non un costo superfluo."‘
Capo ufficio regionale, emittente internazionale
Questo si affianca al lavoro di gruppi come il Rory Peck Trust, che da decenni sostiene i liberi professionisti e le squadre locali. Un'assicurazione adeguata è un ulteriore modo per dimostrare che tutti nella filiera sono importanti.
Dai media alle ONG e a chiunque lavori in regioni ostili
Il panorama dei rischi non si è fermato nell'ultimo decennio. I conflitti si sono moltiplicati. La violenza politica si è diffusa. I disastri climatici e le emergenze complesse sono diventati più frequenti.
Gli operatori umanitari e dello sviluppo hanno assistito allo stesso schema. Le agenzie delle Nazioni Unite e progetti indipendenti come l'Aid Worker Security Database hanno registrato livelli record di attacchi contro gli operatori umanitari negli ultimi anni.
Per noi è stato naturale ampliare ciò che facciamo.
- insuranceforngos.com è stato creato per ONG, enti di beneficenza e gruppi umanitari che necessitano di una copertura coerente e verificabile per il personale e i volontari in più paesi
- insuranceforanyone.com seguito per le persone il cui lavoro le porta in luoghi rischiosi, qualunque sia il loro titolo professionale
Ora include:
- Ingegneri e tecnici che mantengono in funzione le infrastrutture essenziali
- Formatori e consulenti che erogano programmi in contesti fragili
- Ricercatori, osservatori elettorali e coordinatori sul campo
- I partner locali e il personale della comunità che sono spesso i più esposti
“"Gestiamo progetti in sei paesi, ognuno con profili di sicurezza, normative sui visti e rischi sanitari diversi. Avere un partner che comprende tutto questo e che riesce comunque a fornire copertura in tempo per un briefing di impiego ci ha salvato più di una volta."”
Consulente per la sicurezza globale, ONG europea
Dai media alle ONG e oltre, il principio è lo stesso: se il tuo lavoro ti porta in luoghi difficili, una copertura adeguata dovrebbe essere un'opzione, non un'eccezione.
Cosa è rimasto lo stesso in dieci anni
Sebbene la nostra presenza sia aumentata, alcune cose non sono cambiate.
Le persone prima di tutto
Partiamo dall'individuo. Dal suo ruolo, dal suo percorso e dalla sua realtà sul territorio. La politica è lì per servire questo, non il contrario.
Chiarezza piuttosto che formulazione intelligente
Ci impegniamo a fondo per semplificare esclusioni, definizioni e procedure. Se non riusciamo a spiegare una clausola in modo semplice, la riscriviamo.
Flessibilità pratica
I lavori ad alto rischio raramente sono ordinati. Gli incarichi cambiano. I visti non funzionano. I voli vengono cancellati. I nostri prodotti sono progettati per adattarsi ai cambiamenti, laddove il rischio possa ancora essere gestito in sicurezza.
Accesso diretto agli esseri umani
I clienti parlano con persone che conoscono le zone di conflitto, non con generici operatori di call center che leggono copioni.
Come è cambiato il mondo e perché la copertura è più importante che mai
L'ultimo decennio è stato uno dei periodi più pericolosi mai registrati per chi lavora in zone di conflitto e di crisi. Nel giornalismo, nel lavoro umanitario e negli appalti specializzati, la tendenza è chiara: maggiore esposizione e rischi più complessi.
Il ruolo di un'assicurazione specialistica non è quello di incoraggiare comportamenti sconsiderati. È quello di garantire che, quando si devono svolgere lavori essenziali, le persone possano contare su una protezione adeguata, percorsi di supporto chiari e meno imprevisti per le loro famiglie in caso di problemi.
“Per il nostro team, l'assicurazione non è una semplice spunta. È un segnale che l'organizzazione prende sul serio la nostra sicurezza e quella delle nostre famiglie, nel caso in cui accada il peggio. Ecco perché continuiamo a tornare.”
Fotoreporter freelance, Medio Oriente e Nord Africa
Cosa significa se si organizza il lavoro in luoghi rischiosi
Che tu gestisca una redazione, un programma di una ONG o una piccola società di consulenza, tre cose sono più importanti che mai.
1. Copertura congiunta per intere squadre
Il personale, i liberi professionisti, i riparatori e i partner locali dovrebbero adottare un approccio coerente in materia di rischi e assicurazioni, non un insieme di accordi una tantum.
2. Copertina che corrisponda all'impronta reale del tuo lavoro
Se i tuoi team ruotano tra regioni diverse o operano oltre confine, hai bisogno di prodotti che lo riconoscano, non di policy redatte per i normali viaggi di lavoro.
3. Un partner che capisce il tuo mondo
Dovresti riuscire a parlare con qualcuno che sa cos'è un corso in ambiente ostile, come si presenta un piano di estrazione e cosa si prova a dare il via libera a un viaggio quando la mappa dei consigli di viaggio è già rossa.
Questo è lo spazio in cui “Assicurazione per” lavora ogni giorno.
Grazie alle persone che assicuriamo
Un anniversario è un'occasione per fermarsi. Quindi questo è il nostro momento per dire grazie.
Ai giornalisti, alle troupe televisive, ai montatori e ai produttori che continuano a raccontare storie difficili.
Ai riparatori, ai traduttori e agli autisti che tengono insieme tutte le operazioni dietro le quinte.
Al personale delle ONG e ai partner locali che lavorano ogni giorno in luoghi di cui la maggior parte delle persone sente parlare solo sui giornali.
Agli specialisti, ingegneri, formatori e consulenti che mantengono in funzione i servizi essenziali in condizioni difficili.
Uno sguardo al futuro: i prossimi dieci anni
È improbabile che il prossimo decennio sia più calmo del precedente. Il mix di conflitti, rischi politici e pressioni climatiche suggerisce il contrario.
Il nostro impegno è semplice.
- Continuare a migliorare la copertura che offriamo in modo che rifletta la realtà sul campo
- Continuare a collaborare con assicuratori, fornitori di assistenza e organismi di sicurezza che condividono la nostra attenzione sulle persone, non solo sui premi
- Continua a rendere più semplice per le organizzazioni di tutte le dimensioni fare la cosa giusta per i loro team
Continueremo a imparare dalle persone che assicuriamo, dai formatori sulla sicurezza, dai gruppi per la libertà di stampa e umanitari e dal panorama legale e normativo in continua evoluzione.
Cosa puoi fare dopo
Se avete già affidato a noi i vostri team, grazie per aver fatto parte della nostra squadra negli ultimi dieci anni.
Se sei alle prime armi con l'assicurazione per e mandi persone in situazioni difficili, questo è il momento giusto per rivedere come vengono tutelate.
- Controlla la tua copertura attuale – corrisponde effettivamente a dove mandi le persone, a cosa fanno e a come lavorano
- Parlaci del tuo prossimo incarico o dispiegamento – possiamo illustrare i rischi e le opzioni in un linguaggio semplice
Non devi risolvere tutto da solo. Se desideri celebrare il nostro decimo anniversario assicurandoti che i tuoi dipendenti siano adeguatamente assistiti, contattaci oggi stesso per discutere del tuo prossimo viaggio, progetto o programma per tutta l'organizzazione.
