Часті запитання

Наша мета полягає в тому, щоб зробити наші страхові поліси максимально простими, ефективними та недорогими, щоб кожен міг дозволити собі потрібну страховку, де б вона не була потрібна, і щоб ви могли легко зрозуміти страхове покриття, яке ми надаємо в деталях.

Нижче ми спробували охопити якомога більше ключових запитань, але якщо ви не знайдете відповіді на потрібну вам відповідь, просто напишіть нам.

Чи маю я право придбати страховку в Insurance For Group?

Ви маєте право придбати страховку, якщо вам виповнилося 18 років.

Де я можу завантажити умови?

Чи доступне страхове покриття в країнах, на які поширюються санкції?

Покриття в країнах, на які поширюються санкції
Ми забезпечуємо страхування осіб, які подорожують до країн, на які поширюються санкції, та працюють у таких країнах. Однак, через міжнародні санкції, ми не можемо забезпечити страхування особам, які є законними постійними резидентами таких країн: Росія, Білорусь, Іран, Північна Корея, Сирія та Куба.

Платежі в межах країн, на які поширюються санкції
Наші страховики не можуть здійснювати жодних виплат у країні, на яку поширюються санкції.
У цьому випадку виплати за страховими виплатами здійснюються страхувальнику як відшкодування за рахунки-фактури, затверджені нашими страховиками для поданих страхових випадків.

Чи можу я оформити поліс, коли я вже подорожую?

Коли і де я охоплюю мій страховий поліс?

Ви можете придбати поліс, який забезпечить вам покриття 24/7 протягом придбаного періоду, включаючи роботу чи відпочинок. Страхове покриття обмежене країнами обраної вами зони та зонами нижчого ризику. Після придбання покриття в певній зоні ви автоматично отримуєте покриття в усіх інших країнах цієї зони та зонах нижчого ризику без додаткової оплати. Наприклад, якщо ви вибрали екстремальну зону, то ви будете застраховані в усіх країнах цієї зони, А ТАКОЖ у всіх зонах нижчого ризику — тяжкому, високому, середньому та низькому.
Повна інформація про придбане покриття міститься у страховому сертифікаті, виданому після придбання поліса.

Це поліс медичного страхування?

Ні, це поліс страхування від нещасних випадків.
Кожен поліс покриває випадки смерті внаслідок нещасного випадку та постійної інвалідності.
Додаткове покриття витрат на лікування у зв'язку з хворобою та нещасним випадком доступне залежно від придатності поліса.
Покриття детально зазначено у страховому сертифікаті, що видається під час оформлення поліса. Повне покриття поліса описано в умови політики, які можна завантажити тут.

Яке страхування передбачає мій поліс?

Залежно від типу обкладинки, яку ви вибрали, вона може включати деякі або всі:
• Смерть від нещасного випадку
• Постійна втрата працездатності
• Медичні витрати внаслідок нещасного випадку або хвороби*
• Екстрена медична евакуація з місця події до відповідного лікувального закладу та репатріація додому, коли це необхідно та коли це можливо.
*Усі претензії щодо медичних витрат мають франшизу $250 для кожної претензії.

Детальний опис страхового покриття зазначено у страховому сертифікаті, який видається після придбання поліса.

Які медичні витрати покриває мій страховий поліс?

Повна інформація про медичні витрати, що покриваються вашим страховим полісом, міститься у страховому сертифікаті, а додаткова інформація – в умовах поліса, надісланих вам електронною поштою під час придбання поліса.
Їх можна переглянути на нашомуЗавантаженнясторінка '.

Чи включає моя страховка покриття на випадок війни та тероризму?

Чи маю я право на позов у зв’язку з хворобою, нещасним випадком і репатріацією у своїй країні?

Ні. Якщо ваш поліс включає це, ви маєте покриття на випадок хвороби та репатріацію з усіх країн у вибраній зоні, окрім вашої рідної країни. Рішення про вашу репатріацію приймає лікар, який лікує вас, після обговорення з партнером нашої страхової компанії з надзвичайних випадків.

Що робити, якщо я не подорожую до ворожої країни – чи потрібна мені страховка?

так Ми не отримуємо всі повідомлення про претензії в середовищах високого ризику. Типові претензії також включають такі ситуації, як дорожньо-транспортні пригоди та харчові отруєння в усіх наших країнах із рейтингом ризику.

Чи я застрахований, якщо я беру участь у спорті та заходах?

Страховий поліс доступний для нещасних випадків, які сталися під час звичайних і розумних видів спорту та діяльності. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо ви хочете перевірити, чи охоплено вид спорту або діяльність, яку ви розглядаєте. Додаткову інформацію можна знайти в умовах політики.

Чи можу я продовжити дію полісу або купити додаткове покриття?

Поліси купуються на фіксований термін, від трьох днів до одного року. Після придбання поліса його не можна змінити або скасувати.
Ви можете придбати новий поліс через наш веб-сайт або додаток на додаткові періоди або в зоні з вищим рейтингом у будь-який час, навіть під час подорожі.

Чи покриваються попередні умови?

Чи поширюється політика на COVID-19?

Чи можу я скасувати або знизити мій поліс?

Що відбувається після закінчення дії мого страхового полісу?

Що робити, якщо моєї країни немає в списках країн проживання чи призначення, чи можу я придбати поліс?

Чи можу я продовжити дію полісу, якщо мої плани зміняться і мені потрібно буде подорожувати довше, до додаткових місць чи інших зон?

Після придбання поліса ви не можете вносити до нього жодних змін. Ви можете придбати новий поліс – навіть під час подорожі – якщо вам потрібен додатковий період покриття, щоб поповнити покриття або якщо ви їдете до країни в Зоні, в якій ви наразі не перебуваєте.

Хто такі страховики?

Адміністратори схеми співпрацюють з Atlas Life Insurance (PCC) Ltd, яка має ліцензію та регулюється Управлінням фінансових послуг Сейшельських островів. Atlas отримує перестрахову підтримку 100% для цієї схеми від Beazley, члена ринку Lloyds of London.

Чи пропонуєте ви страхування багажу чи особистих речей?

Як визначити, яка країна до якої зони належить?

Страхові премії базуються на статистиці та інформації, з якою працюють андеррайтери.
Якщо країна переміщується в іншу зону протягом терміну дії поліса, початкова премія та покриття залишаються такими ж, як і на момент придбання поліса.

Як подати претензію?

Подання заяви має бути таким же простим, як і придбання поліса. Існує онлайн-форма заявки доступний.
У разі надзвичайних ситуацій страхувальники можуть будь-коли звернутися до спеціалізованого партнера з надання екстреної допомоги.

Якими мовами працює ваша команда з розгляду претензій?

NGS часто працює з клієнтами, які спілкуються різними мовами, і охоплює найпоширеніші мови в компанії. Внутрішні мовні можливості (залежно від того, який оператор на зміні) включають французьку, німецьку, іспанську, португальську та російську мови.
Окрім внутрішньої підтримки, NGS має угоди з кількома службами перекладу, що дозволяє нам зв’язуватися з усним перекладачем за лічені секунди під час будь-якого телефонного дзвінка в режимі 24/7 доступ до понад 130 мов, і цей процес використовується нашою командою щодня з великим успіхом.
Список можливості в країні доступно тут

На яку максимальну суму я можу бути застрахований?

Хто вирішує, чи потрібна медична репатріація?

Чи існують винятки для попередніх умов для заяв про хворобу?

Як повідомити вас про несуттєву претензію?

Ви тільки людей страхуєте?

Ми можемо надати спеціалізоване страхове покриття для цілих проектів і організацій, особливо під час роботи у важких або складних ситуаціях, коли ваш існуючий брокер може відчувати себе поза зоною комфорту. Якщо у вас є якийсь проект, ми будемо раді детально його обговорити.

У якій валюті купуються поліси?

Чи є країни, де покриття не доступне?

Абсолютно жодного! Cover знає про нас будь-де у світі та будь-коли. Наші єдині обмеження пов'язані з дотриманням обмежень, пов'язаних із санкціями.
Якщо ви не є комбатантом і дотримуєтеся наших простих умов (завантажте їх на цій сторінці), ви можете отримати у нас страховку.

Якщо у вас є додаткові питання щодо нашої страховки
тоді, будь ласка, зв'яжіться з нами через нашу контактну форму тут

Часті запитання

Де б ви не були. ви є у світі ти або твої люди. працюють - Ти в безпеці.

На відміну від більшості страховиків, ми покриваємо всі наші поліси: Війна, оголошена чи ні | Громадянська війна | Повстання | Тероризм

Інформація про компанію

Зв'яжіться з нами

Юридична адреса

Корисні посилання

Інформаційний бюлетень