שאלות נפוצות
המטרה שלנו היא להפוך את פוליסות הביטוח שלנו לפשוטות, אפקטיביות וזולות ככל האפשר, כך שכל אחד יוכל להרשות לעצמו את הביטוח הדרוש לו, בכל מקום שהוא צריך - ולהקל עליך להבין את הכיסוי הביטוחי שאנו מספקים בפירוט.
ניסינו לכסות כמה שיותר מהשאלות המרכזיות להלן, אבל אם לא תמצא את התשובה שאתה צריך אז פשוט פנה אלינו בשורה.
ניסינו לכסות כמה שיותר מהשאלות המרכזיות להלן, אבל אם לא תמצא את התשובה שאתה צריך אז פשוט פנה אלינו בשורה.
האם אני זכאי לרכוש ביטוח מ-Insurance For Group?
אתה זכאי לרכוש ביטוח אם אתה בן 18 לפחות.
איפה אני יכול להוריד את התנאים וההגבלות?
כל ההורדות עבור כל המוצרים זמינות בפורמט PDF במקטע ההורדות שלנו למעלה. אם אתם מחפשים מסמך ספציפי ולא מצליחים למצוא אותו, אנא צרו איתנו קשר.
האם כיסוי ביטוחי זמין במדינות תחת סנקציות?
כיסוי בתוך מדינות שהוטלו עליהן סנקציות
אנו מספקים כיסוי לאנשים הנוסעים למדינות שהוטלו עליהן סנקציות ועובדים בהן. עם זאת, עקב תקנות סנקציות בינלאומיות, איננו יכולים לספק כיסוי למי שהוא תושב קבע חוקי במדינות הבאות: רוסיה, בלארוס, איראן, צפון קוריאה, סוריה וקובה.
תשלומים בתוך מדינות שהוטלו עליהן סנקציות
חברות הביטוח שלנו אינן יכולות לבצע תשלומים בתוך מדינה שהוטלה עליה סנקציות.
במקרה זה, תשלומי התביעות משולמים לבעל הפוליסה כהחזר עבור חשבוניות שאושרו על ידי חברות הביטוח שלנו עבור תביעות שהוגשו.
אנו מספקים כיסוי לאנשים הנוסעים למדינות שהוטלו עליהן סנקציות ועובדים בהן. עם זאת, עקב תקנות סנקציות בינלאומיות, איננו יכולים לספק כיסוי למי שהוא תושב קבע חוקי במדינות הבאות: רוסיה, בלארוס, איראן, צפון קוריאה, סוריה וקובה.
תשלומים בתוך מדינות שהוטלו עליהן סנקציות
חברות הביטוח שלנו אינן יכולות לבצע תשלומים בתוך מדינה שהוטלה עליה סנקציות.
במקרה זה, תשלומי התביעות משולמים לבעל הפוליסה כהחזר עבור חשבוניות שאושרו על ידי חברות הביטוח שלנו עבור תביעות שהוגשו.
האם אני יכול לעשות פוליסה כשאני כבר נוסע?
כן, בתנאי שהיית מבוטח לפני שיצאת לטיול וברצונך להאריך את הכיסוי.
מתי ואיפה אני מכוסה במסגרת פוליסת הביטוח שלי?
ניתן לרכוש פוליסה שתספק לכם כיסוי 24/7 לתקופה שנרכשה, כולל בזמן עבודה או פנאי. כיסוי הביטוח מוגבל למדינות באזור שבחרתם ולאזורי סיכון נמוך. לאחר שרכשתם כיסוי באזור, תהיו מכוסים אוטומטית בכל שאר המדינות באזור זה ובאזורים בסיכון נמוך ללא עלות נוספת. לדוגמה, אם בחרתם באזור קיצוני, תהיו מכוסים בכל המדינות באזור זה בנוסף לכל אזורי הסיכון הנמוך - חמור, גבוה, בינוני ונמוך.
פרטים מלאים על הכיסוי שנרכש מפורטים בתעודת הביטוח המונפקת לאחר רכישת הפוליסה.
פרטים מלאים על הכיסוי שנרכש מפורטים בתעודת הביטוח המונפקת לאחר רכישת הפוליסה.
האם זו פוליסת ביטוח בריאות?
לא, זו פוליסת ביטוח תאונות אישיות.
כל פוליסה מכסה נזקי ביטוח למקרה של מוות מתאונה ונכות קבועה כתוצאה מתאונה.
כיסוי נוסף עבור מחלה והוצאות רפואיות בתאונה זמין בהתאם להתאמת הפוליסה.
הכיסוי מפורט בתעודת הביטוח המונפקת בעת הנפקת הפוליסה. כיסוי פוליסה מלא מתואר ב תנאי הפוליסה וניתן להורידם כאן.
כל פוליסה מכסה נזקי ביטוח למקרה של מוות מתאונה ונכות קבועה כתוצאה מתאונה.
כיסוי נוסף עבור מחלה והוצאות רפואיות בתאונה זמין בהתאם להתאמת הפוליסה.
הכיסוי מפורט בתעודת הביטוח המונפקת בעת הנפקת הפוליסה. כיסוי פוליסה מלא מתואר ב תנאי הפוליסה וניתן להורידם כאן.
איזה ביטוח מספקת הפוליסה שלי?
בהתאם לסוג הכיסוי שתבחר, הוא עשוי לכלול חלק או את כולם:
• מוות בשוגג
• נכות לצמיתות
• הוצאות רפואיות מתאונה או מחלה*
• פינוי רפואי חירום מנקודת אירוע למוסד טיפול מתאים והחזרה לבית בעת הצורך וכאשר ניתן.
*לכל תביעות הוצאות רפואיות יש השתתפות עצמית של $250 עבור כל תביעה ותביעה.
הכיסוי הניתן מפורט בתעודת הביטוח המונפקת לאחר רכישת הפוליסה.
• מוות בשוגג
• נכות לצמיתות
• הוצאות רפואיות מתאונה או מחלה*
• פינוי רפואי חירום מנקודת אירוע למוסד טיפול מתאים והחזרה לבית בעת הצורך וכאשר ניתן.
*לכל תביעות הוצאות רפואיות יש השתתפות עצמית של $250 עבור כל תביעה ותביעה.
הכיסוי הניתן מפורט בתעודת הביטוח המונפקת לאחר רכישת הפוליסה.
אילו הוצאות רפואיות מכסה פוליסת הביטוח שלי?
פרטים מלאים על ההוצאות הרפואיות המכוסות על ידי פוליסת הביטוח שלך מפורטים בתעודת הביטוח, ומידע נוסף בתנאי הפוליסה שנשלחו אליך בדוא"ל בעת רכישת הפוליסה.
ניתן לצפות באלה באתר שלנוהורדותעמוד '.
ניתן לצפות באלה באתר שלנוהורדותעמוד '.
האם הביטוח שלי כולל כיסוי למלחמה וטרור?
כן, כל עוד אינך משתתף באופן פעיל במלחמה או בטרור.
האם אני זכאי לתביעות מחלה, תאונות והחזרה במדינה שלי?
לא. אם הפוליסה שלך כוללת את זה, אתה מכוסה עבור מחלה והחזרה מכל המדינות באזור שבחרת, מלבד מדינת הולדתך. ההחלטה להחזיר אותך לארץ נקבעת על ידי הרופא המטפל בך תוך דיון עם השותף לתביעות חירום של המבטח שלנו.
מה אם אני לא נוסע למדינה עוינת - האם אני עדיין צריך ביטוח?
כֵּן. סביבות בסיכון גבוה אינן המקום שבו אנו מקבלים את כל הודעות התביעות שלנו. תביעות טיפוסיות כוללות גם מצבים כמו תאונות דרכים והרעלת מזון בכל המדינות שלנו בדירוג הסיכון.
האם אני מכוסה אם אני משתתף בספורט ובפעילויות?
כיסוי הפוליסה זמין עבור תאונות המתרחשות תוך כדי השתתפות בספורט ופעילויות רגילות וסבירות. אנא צור איתנו קשר אם אתה רוצה לבדוק אם הספורט או הפעילות שאתה שוקל מכוסה. פרטים נוספים זמינים בתנאי הפוליסה.
האם אוכל להאריך את הפוליסה שלי או לקנות כיסוי נוסף?
פוליסות נרכשות לתקופה קצובה, החל משלושה ימים ועד שנה. לאחר שרכשתם פוליסה, לא ניתן לשנותה או לבטלה.
ניתן לרכוש פוליסה חדשה דרך האתר או האפליקציה שלנו לתקופות נוספות או באזור בעל דירוג גבוה יותר בכל עת, גם בזמן נסיעה.
ניתן לרכוש פוליסה חדשה דרך האתר או האפליקציה שלנו לתקופות נוספות או באזור בעל דירוג גבוה יותר בכל עת, גם בזמן נסיעה.
האם תנאים קיימים מכוסים?
כֵּן. הפוליסות שלנו אמנם מכסות תנאים קיימים אך רק כאלה שלא קיבלת לגביהם טיפול, תרופות או ייעוץ במשך תקופה של 365 ימים לפני הוצאת הפוליסה.
האם הפוליסה מכסה את COVID-19?
כן, בכפוף לסעיף התנאים הקיימים.
האם אוכל לבטל או לשדרג לאחור את הפוליסה שלי?
לא. לאחר שקנית פוליסה אינך יכול לבצע שינויים. אנו לא מציעים כל החזר פרמיות עבור פוליסות שבוטלו.
מה קורה בסוף פוליסת הביטוח שלי?
בסוף התקופה שבחרת, הביטוח שלך יסתיים. אתה יכול לרכוש פוליסה חדשה בכל עת כולל אם אתם עדיין מטיילים.
מה אם המדינה שלי לא רשומה ברשימות ארץ הבית או היעדים, האם אני עדיין יכול לרכוש פוליסה?
כן, פוליסות הביטוח שלנו זמינות בכל העולם. אם אתה לא בטוח במשהו בבקשה שלח לנו דוא"ל.
האם אוכל להרחיב את הפוליסה שלי אם התוכניות שלי משתנות ואני צריך לנסוע לעוד זמן, למקומות נוספים או לאזורים שונים?
לאחר שרכשת פוליסה, לא תוכל לבצע בה שינויים. תוכל לרכוש פוליסה חדשה - גם אם אתה מטייל - אם אתה זקוק לתקופת כיסוי נוספת, כדי להשלים את הכיסוי, או אם אתה נוסע למדינה באזור שבו אינך מכוסה כרגע.
מי הם המבטחים?
מנהלי התוכנית עובדים עם Atlas Life Insurance (PCC) Ltd, אשר מורשית ומפוקחת על ידי רשות השירותים הפיננסיים של סיישל. אטלס מקבלת תמיכה בביטוח משנה 100% עבור תוכנית זו מ-Beazley, חברה בשוק Lloyds of London.
האם אתם מציעים ביטוח למטען או חפצים אישיים?
לא, הפוליסה מכסה רק את בעל הפוליסה, לא את חפציו האישיים.
איך קובעים איזו מדינה שייכת לאיזה אזור?
פרמיות הביטוח מבוססות על נתונים סטטיסטיים ומידע איתם עובדים החתמים.
אם מדינה מועברת לאזור אחר במהלך תקופת הפוליסה, הפרמיה והכיסוי המקוריים יישארו זהים למועד רכישת הפוליסה.
אם מדינה מועברת לאזור אחר במהלך תקופת הפוליסה, הפרמיה והכיסוי המקוריים יישארו זהים למועד רכישת הפוליסה.
איך אני מגיש תביעה?
הגשת תביעה צריכה להיות קלה כמו רכישת פוליסה. יש טופס תביעות מקוון זָמִין.
עבור תביעות חירום, בעלי הפוליסה יכולים ליצור קשר עם שותף סיוע חירום מומחה בכל עת.
עבור תביעות חירום, בעלי הפוליסה יכולים ליצור קשר עם שותף סיוע חירום מומחה בכל עת.
באילו שפות עובד צוות התביעות שלכם?
NGS עובדת לעתים קרובות עם לקוחות המתקשרים בשפות שונות, ומכסה את השפות הנפוצות ביותר באופן פנימי. יכולות שפה פנימיות (בהתאם למפעיל במשמרת) כולל צרפתית, גרמנית, ספרדית, פורטוגזית ורוסית.
מעבר לתמיכה פנימית, ל-NGS יש הסכמים עם שירותי תרגום מרובים, המאפשרים לנו להתחבר עם מתורגמן תוך שניות בכל שיחת טלפון, 24/7 גישה ליותר מ-130 שפות, ותהליך זה משמש את הצוות שלנו מדי יום בהצלחה רבה.
רשימה של יכולות בתוך המדינה זמין כאן
מעבר לתמיכה פנימית, ל-NGS יש הסכמים עם שירותי תרגום מרובים, המאפשרים לנו להתחבר עם מתורגמן תוך שניות בכל שיחת טלפון, 24/7 גישה ליותר מ-130 שפות, ותהליך זה משמש את הצוות שלנו מדי יום בהצלחה רבה.
רשימה של יכולות בתוך המדינה זמין כאן
מהו הסכום המקסימלי בו אני יכול להיות מבוטח?
המקסימום מוגבל ללא יותר ממכפלה של פי 10 מההכנסה של המבוטח או $1 מיליון, הנמוך מביניהם. אם אתה צריך יותר מזה, אנא צור איתנו קשר.
מי מחליט אם יש צורך בהחזרה רפואית?
רופא מטפל בלקוח בדיון עם שותף התביעות שלנו
האם יש חריגות לתנאים קיימים לתביעות מחלה?
בפוליסות הכוללות מחלה 365 ימים חייבים שחלפו מאז הייעוץ או הטיפול האחרון שלך בתנאים קיימים.
איך אני מודיע לך על תביעה לא חיונית?
עֲבוּר תביעות שאינן חירום להשתמש בזה לְקַשֵׁר להודיע לנו על תביעתך במהירות ובקלות.
האם אתה מבטח רק אנשים?
אנו יכולים לספק כיסוי ביטוחי מומחה עבור פרויקטים וארגונים שלמים, במיוחד כאשר עובדים במצבים קשים או מאתגרים שבהם המתווך הקיים שלך עשוי להרגיש מחוץ לאזור הנוחות שלהם. אם יש לך פרויקט בראש אז נשמח לדון בו לעומק.
באיזה מטבע רוכשים פוליסות?
כל המדיניות מחושבת כעת בדולר ארה"ב ($).
האם יש מדינות שבהן כיסוי אינו זמין?
אין שום דבר! הכיסוי מודע בכל מקום בעולם, בכל עת. המגבלות היחידות שלנו הן במקומות בהם אנו עומדים בהגבלות עקב פעולות.
כל עוד אינך לוחם וכפוף לתנאים וההגבלות הפשוטים שלנו (הורד את ה-therm בדף זה), תוכל לקבל כיסוי דרכנו.
כל עוד אינך לוחם וכפוף לתנאים וההגבלות הפשוטים שלנו (הורד את ה-therm בדף זה), תוכל לקבל כיסוי דרכנו.